Ambientes Virtuais

O termo software social foi popularizado em 2002 e, na sua forma mais usual, significa uma gama de programas de software baseados num funcionamento em rede. Os programas permitem aos utilizadores interagir e partilhar informações com outros utilizadores através de redes de relacionamento. Contudo nem todos os processos efectuados têm um propósito social, tal como os processos relacionais directos entre seres humanos. A finalidade destas redes poderá ser, além de pessoal, profissional. Assume definitivamente um papel de extrema importância nos dias de hoje! Esta mediação das comunicações por computador tornou-se muito popular através de sites sociais como o MySpace, Hi5 e o Facebook, de informação como o YouTube e sites comerciais como o Amazon.com e o eBay. Muitas destas aplicações possuem características que nos permitem enviar arquivos, organizar a informação, jogar, etc. Mais especificamente o termo software colaborativo (ou groupware) aplica-se a sistemas de informação partilhada (Wikipédia, por ex.) que permitem a edição colectiva de informação de forma natural e evolutiva através de uma tecnologia simples e acessível sendo, em geral, estritamente aplicado ao software que permite a utilização de funções de trabalho colaborativo (trabalho em grupo).